marketing viral
Définition
Technique marketing visant à encourager le bouche à oreille électronique, afin de maximiser par l'exposition d'un site Web par le biais des visiteurs agissant comme agents de propagande bénévoles.
La technique de marketing viral n'est toutefois pas dépendante des TIC, dans la mesure où elle peut s'appliquer à tout produit dont le marketing passe par l'implication des clients. Comparer avec sticky marketing, social engineering.
Le Web 2.0 repose largement sur ce mécanisme.