dynamic pricing
En d'autres termes
Prix dynamiques
Définition
Mécanisme des sites web marchands permettant l'ajustement automatique des offres de prix en fonction du profil de l'internaute, typiquement identifié par un cookie, en vue d'accroître les tarifs pratiqués pour certains populations d'utilisateurs, notamment les plus fidèles, susceptibles d'être moins sensibles à des prix plus élevés que les visiteurs occasionnels. L'illégalité de cette démarche dans nombre de pays, dont les pays européens signataires du Traité de Rome, et son caractère abusif lorsqu'elle n'est pas illégale, ont entrainé son retrait par Amazon.com, pionnier étatsunien de la démarche, qui est allé jusqu'à rembourser à près de 7 000 clients les sommes ainsi abusivement facturées.
Comment tester un web marchand :
Comment tester un web marchand :
- Activer l'affichage des cookies (File/Preferences/Privacy dans Opera 5.x, mécanismes similaires dans MSIE et NN).
- Se rendre sur le site pour relever les tarifs des articles souhaités, et relever la liste des cookies envoyés par le site lors de l'accès aux pages de tarifs
- Fermer totalement son browser - le minimiser ou fermer ses fenêtres sans le fermer complètement n'est pas suffisant
- Consulter la liste des cookies présents sur son système, et retirer de la liste les cookies similaires à ceux que l'on vient de recevoir, par exemple en réalisant un couper-coller vers un autre fichier pour les restaurer ensuite
- Se reconnecter au site et consulter de nouveau les tarifs. Si nécessaire (ce n'est normalement pas nécessaire), remplir un formulaire d'inscription avec des données différentes de celles déjà fournies au site pour éviter d'être de nouveau identifié
Si, à ce stade, les tarifs sont moins élevés, le site marchand est un adepte du dynamic pricing : vous pouvez contacter son service clientèle, une association de consommateurs ou la DGCCRF si les autres démarches sont infructueuses.
Epoque du terme
2000
