Que faire quand un lecteur de sauvegarde tombe en panne ?

Les sauvegardes étant par nature des outils critiques pour la sécurité, il est souhaitable d'avoir toujours un lecteur d'avance, mais le prix des sauvegardes de classe Entreprise comme les SuperDLT ou LTO ne permettent pas toujours cette sécurité. La tolérance de pannes de lecteur (comme l'option RAID d'ARCserve) est une solution puissante et performante, mais coûteuse.

Acheter un lecteur au moment de la panne est une expérience stressante et dangereuse, ces produits n'étant pas toujours disponibles au moment précis où l'on en a besoin.

Les forfaits de réparation

Dans la plupart des cas, à la différence de la plupart des autres périphériques informatiques, il est en fait possible et économiquement viable de réparer les lecteurs usuels, et la pratique du secteur passe par des tarifs forfaitaires de réparation quelle que soit la panne. Une telle réparation est souvent non seulement la solution la moins coûteuse, mais aussi la plus rapide.

Voici quelques exemples de forfaits de réparation de sauvegardes à l'été 2003 (source: OSInet). Ces prix ne sont donnés qu'à titre indicatif pour savoir à quoi s'attendre: contactez votre mainteneur pour obtenir une offre.

Gamme Variante Prix indicatif HT
AIT (8 mm Sony) AIT 1625
AIT 2825
AIT 3Non forfaitaire
DAT (4 mm) DDS1265
DDS2285
DDS3310
DDS4435
DLT DLT 2000/XT405
DLT 4000475
DLT 7000725
DLT 8000815
Librairie (changeur, autoloader) DLTNon forfaitaire
Exabyte (8 mm) EXB-8200 300
EXB-8500 S/C390
EXB-8205 S/XL et EXB-8505 S/XL430
EXB-8700495
ELIANT 820645
Mammoth995
Librairie (changeur, autoloader) ExabyteNon forfaitaire
LTO LTO HP, IBM ou SeagateNon forfaitaire
Magnéto-optique Format 3.5"255
Format 5.25"670
Tandberg Data SLR2 / TDC3820225
SLR3 / TDC4120245
SLR4 / TDC4220255
SLR5335
SLR24510
SLR32640
SLR100810
Travan, MiniQIC Travan 1 / Travan 3 (En 2003, il est rarement raisonnable de faire réparer des matériels d'aussi faible capacité)Non forfaitaire
Travan 4, HP : Surestore T4205
Travan 5, HP Colorado 8 Go externe230
Travan 20Non forfaitaire
Wangtek / Tecmar 5150EQ / ES - QT250e / es205
5525ES - QT525es225
51000ES / 51000HT / QT1000es255
52000HT270

Le matériel reconditionné

Une autre solution consiste à acheter en guise de matériel de repli un lecteur de bandes d'occasion, sensiblement moins cher que le neuf. Dans ce cas, le matériel reconditionné, vendu par un professionnel avec une garantie, même limitée dans le temps, est la démarche la plus sûre.


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