Problème: après avoir installé une bibliothèque et l'option SAN pour contrôler une bibliothèque de stockage réseau (SAN), ARCserve perd les informations de configuration de la librairie au démarrage du moteur de bandes et lors de l'affichage des unités dans le gestionnaire de périphériques (device manager).
Cause du problème: Dans un environnement SAN, les lecteurs de bandes sont identifiés par numéro de série, et non par adresse SCSI, car l'adresse SCSI apparente peut varier selon le serveur qui accède à la librairie, de sorte que cette adresse n'est plus en environnement SAN un identificateur fiable comme en environnement serveur traditionnel.
Si la sérialisation n'est pas activée sur la robotique de la librairie ou les lecteurs qui lui sont attachés, ARCserve ne peut pas les identifier. C'est ce qui cause la perte des informations de configuration dans le gestionnaire d'unités : lorsque ce dernier tente de se connecter aux périphériques, ceux-ci renvoient le numéro de série NULL
Solution: pour activer la sérialisation sur les librairies, assurez vous que le firmware est au dernier niveau de mise à jour recommandé par le fabricant, et que des numéros de série sont attribués à chaque lecteur et chaque robotique.
