Riff News

Gestion des connaissances. Ensemble des techniques permettant la valorisation des données contenues dans les bases documentaires de l'entreprise, des applications de support en CRM aux échanges enregistrés dans les systèmes de groupware. Ceci passe notamment par le déploiement d'outils de recherche pour indexer les contenus hétérogènes existants, et par des outils spécifiques KM permettant l'élaboration de schémas sémantiques alimentant la logique de rapprochement des moteurs de recherche. Voir "CRM", "groupware".

Voir "filtrage collaboratif".

CRM s'appuyant sur Internet. Voir "CRM".

Message mêlant informations et publicité. L'équivalent français le plus proche est le publi-reportage.

Voir "Place de marché".

Ensemble de contraintes imposées à partir du 01/07/01 par l'EU aux entreprises étatsuniennes pour que les entreprises européennes soient autorisées à leur transférer des données nominatives concernant des citoyens de l'Union. Voir OPA.

Chambre syndicale des sociétés de service informatiques, internet et multimédia.

Ancien nom pour IMT-2000 / UMTS. Voir "IMT-2000".

Cette conférence a défini les bandes de fréquence pour la téléphonie cellulaire succédant au GSM. Voir "EDGE", "GSM", "IMT-2000", "GPRS", "UMTS".