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Organigramme structuré

Autre nom pour les diagrammes de Nassi-Schneiderman. Voir NS diagram.

diagramme de Nassi-Schneiderman

Diagramme mis au point par ces auteurs et représentant les algorithmes sous forme visuelle. Utilisés jusqu'au début des années 80 comme une étape de la programmation structurée, notamment dans le contexte Fortran.

On les appelle également "structured flowchart". Un diagramme comme celui ci-dessous représente graphiquement la structure if Question then A else B

+-------------+
|\  Question /|
|  \       /  |
| N  \   /  O |
+------+------+
|      |      |
|  B   |   A  |
|      |      |
+------+------+

1972

démon

Unix to Unix Copy In Copy Out

Unix to Unix CoPy

• la connexion en émulation de terminal sur liaison asynchrone ou virtuelle
• le transfert de fichiers (la commande uucp proprement dite)
• la téléexécution (la commande uux)
• le transport du courrier électronique et des news Usenet

uucp est devenu largement obsolète dans les pays où Internet s'est développé suffisamment (environ 1996 en France). Son overhead réduit par rapport aux transferts réalisés sur base TCP/IP ne suffisait plus à compenser les difficultés de son administration au quotidien en comparaison avec la simplicité des liaisons plus récentes.

Technique de vente consistant à proposer au client un produit lié à celui demandé, soit parce qu'il existe un lien technique, soit parce que l'étude des comportement consommateurs montre l'existence d'une corrélation entre les ventes des deux produits.

• La première variante peut être mise en place sans data warehouse préexistant mais à partir de l'étude des gamme. On proposera par exemple la proposition de consommables et de garanties étendues avec l'achat d'un matériel, la proposition d'un lecteur DVD au prospect intéressé par un media DVD, un financement au prospect intéressé par une voiture, etc.
• La seconde variante est plus dépendante des techniques de CRM. Elle a été initiée par les e-tailers du secteur des biens culturels, et consiste à proposer les produits généralement achetés dans le même panier par les acheteurs du produit considéré par le prospect, sans considération de lien direct entre les produits

Le potentiel de la deuxième approche est plus élevé, et elle présente l'avantage d'un coût de maintenance des bases moins important. La première présente en revanche l'avantage de permettre l'introduction de nouveaux produits qui ne pourraient par définition être proposés sur la base des ventes antérieures.

Voir EMA.

Enterprise Marketing Automation

Progiciels d'assistance au marketing.

S'appuyant sur les outils CRM, ERP et sur le CTI pour les entreprises en disposant, les progiciels d'EMA fédèrent les canaux d'information de la relation client pour construire des profils de consommation et de suivi intégrés, afin de minimiser les coûts de suivi et maximiser le retour sur investissement commercial par l'utilisation des techniques de marketing one-to-one.